Бесплатный звонок8 800 301 28 51пн-пт: 08:00 - 17:00
Скидка
1 - Женские солнцезащитные очки DP69 DPS072-01 в оправе кошачий глаз - фото спереди
2 - Женские солнцезащитные очки DP69 DPS072-01 в оправе кошачий глаз - фото сверху сбоку
3 - Женские солнцезащитные очки DP69 DPS072-01 в оправе кошачий глаз - фото сбоку
1 - Женские солнцезащитные очки DP69 DPS072-01 в оправе кошачий глаз - фото спереди
2 - Женские солнцезащитные очки DP69 DPS072-01 в оправе кошачий глаз - фото сверху сбоку
3 - Женские солнцезащитные очки DP69 DPS072-01 в оправе кошачий глаз - фото сбоку

DP69 DPS072-01

Цвет: Multicolor
11 250i
15 000i
Описание и характеристики
Гарантия и возврат
Оплата и доставка

Характеристики

Тип: Женские
Производитель: DP69
Материал оправы: Металл
Размер: M
Тип оправы: Ободковая
Форма: Cat Eyes

Размеры

Высота линзы:
49 мм
Ширина линзы:
56 мм
Длина дужки:
135 мм
Мост:
19 мм

Простая и удобная система возвратов и обмена товара. Расширенные гарантийные программы на 100% защищают интересы клиента.

Гарантийные программы: 

Гарантийная программа №1: «Не вижу». 

Если вы сделали заказ на очки на нашем сайте или в оптике и в течении двух недель не можете к ним адаптироваться, вы можете обратиться к нам за заменой линз в оправе.

Подробнее:

  • Гарантийная программа действует на все заказы, сделанные на сайте и в салонах оптиках, по рецептам, выписанным медицинскими специалистами сети оптик «Культура Зрения».
  • На заказы, выполненные по сторонним рецептам, гарантийная программа не распространяется, т.к. мы не несем ответственности за корректность выписанного рецепта.
  • Гарантийная программа действует в течении двух недель с момента получения клиентом заказа.
  • Гарантийная программа распространяется на заказ только в случае отсутствия механических повреждений оправы и линз.

Гарантийная программа №2: «Не нравится». 

Вам не нравятся Ваши солнцезащитные очки или оправа, которую вы выбрали? Нет проблем. В случае сохранения товарного вида мы примем товар обратно, в течении двух недель со дня покупки.

Подробнее

  • Гарантийная программа действует на солнцезащитные очки, футляры, и медицинские оправы, купленные без заказа очков, т.е. без индивидуального изготовления.
  • Гарантийная программа действует в течении двух недель со дня покупки при наличии документов, подтверждающих покупку (товарный чек).
  • При возврате товар должен иметь заводскую комплектацию, и не иметь механических повреждений.

Гарантийная программа №3 «Сломалось».

Если у Вас сломалась оправа, выпали линзы вы можете обратиться к нам в течении одного года со дня покупки. В случае с солнцезащитными очками 6 месяцев со дня покупки. Мы выполним ремонт, или в случае необходимости заменим Вам оправу на новую бесплатно.

Подробнее

  • Гарантийная программа действует на заказы и солнцезащитные очки приобретенных в салонах оптики «Культура Зрения» и на сайте Культуразрения.рф.
  • Гарантийная программа не действует в случае прямого механического или химического воздействия на товар.
  • Гарантийная программа не действует в случае попытки самостоятельно починить товар.

Порядок действий клиента при обращении в компанию по Гарантийным программам. 

Вернуть или обменять вещь несложно, заполните бланк «Обращения клиента, укажите номер своего заказа и отправьте товар обратно.

1. Получение бланка «Обращения клиента»

Как получить бланк обращения клиента?

  • Распечатать. Скачав вот по этой ссылке
  • Взять в салоне оптики «Культура Зрения» у продавцов консультантов.  

2. Зарегистрируйте бланк обращения клиента. 

Как зарегистрировать бланк обращения клиента?

  • По телефону бесплатной горячей линии 8 800 301 28 51. Часы работы по Московскому времени с 6:00 по 15:00
  • По электронной почте: info@culturavision.com

3. Отправьте бланк с товаром к нам. 

Как отправить бланк и товар?

  • Занести в салоны оптики «Культура Зрения». 
  • Вызвать бесплатного курьера если вы находитесь в Екатеринбурге. 
  • Отправить к нам воспользовавшись услугами доставки, которой получали товар: Boxberry, Pick Point, Почта России.

После получения и обработки возвращенного вами товар вы получите уведомление по электронной почте и с вами свяжется наш оператор. 

В случае необходимости получения дополнительной информации просьба обратится в службу поддержки клиентов. 

Возврат денежных средств или замена товара. 

Возврат денежных средств. 

Ваши деньги будут перечислены на кредитную карту или выданы наличными денежными средствами первоначальному покупателю, включая расходы на доставку, но только для случаев, предусмотренных гарантийными программами.

Просим учесть, что процедура возврата денег на карту может занять до 10 рабочих дней, в зависимости от банка и мы никак не можем на это повлиять.

Замена товара.

Замена товара будет производится, как стандартная доставка. Условия доставки можно посмотреть здесь.

Приобретая товары в интернет-магазине оптики «Культура Зрения», клиенты могут быть уверены в том, что мы готовы предоставить им самые популярные методы оплаты, а также обеспечить своевременность доставки заказов.
Наши операторы производят обработку заказов в рабочие дни в период с 8 до 17 часов. Если клиент оформляет покупку в выходной или праздник, оператор свяжется с ним для уточнения деталей и подтверждения заказа в первый рабочий день.

Оплата

Мы ставим в приоритет интересы наших клиентов, давая им возможность сформировать заказ на любую сумму, без ограничения. В нашем арсенале различные варианты оплаты, из которых они могут выбрать самые удобные:

  1. Оплата курьеру. Воспользовавшись услугами курьера, заказчик сможет оплатить товар при его получении на руки наличным или безналичным способом. Все наши курьеры имеют при себе терминалы, делающие покупку простой и удобной.
  2. Оплата в случае самовывоза. Забирая заказ самостоятельно, клиент может произвести оплату банковской картой или наличными.
  3. Оплата при доставке Почтой России, PickPoint или Boxberry. Чтобы избавить наших клиентов от неудобств, связанных с оплатой в пункте выдачи, мы объединили стоимость заказа и доставки в одном платеже на нашем сайте.
  4. Оплата банковской картой на сайте. Планируя покупку, клиенту следует знать, что не все типы банковских карт разрешают произвести покупку через Интернет. Самыми популярными системами  являются VISA и MasterCard.  Чтобы оплатить заказ нужно на специальной странице сайта ввести детали карты:
  • личные данные владельца латинскими буквами, как указано на лицевой стороне;
  • номер и срок действия;
  • трехзначный код CVV2/CVC2, обозначенный на обратной стороне.

Мы заботимся о безопасности проведения безналичных платежей. Их защита гарантируется протоколом SSL, используемым для передачи на сервер конфиденциальных данных клиента. Далее информация направляется в зашифрованном виде в процессинговый центр по банковским каналам, оснащенным наивысшей степенью защиты. Подобная система безопасности исключает возможность кражи персональных данных клиента третьими лицами.

В случае возникновения сложностей при оплате, наши клиенты могут написать нам в компанию по ссылке или связаться с нами по телефонам: 88003012851, +7(343)2273377. Звонок является бесплатным для всех наших клиентов из России.

Доставка

Сделать покупки комфортными для клиента – одна из наших главных задач, поэтому мы предлагаем клиентам самим выбрать удобный для них способ доставки.

Сроки доставки и её стоимость определяются тремя факторами: населённый пункт, в котором находится заказчик, способ доставки и наличие необходимого товара на складе. В зависимости от этих факторов доставка может занять от 1 часа до нескольких дней. Заказы доставляются 5 дней в неделю, с понедельника по пятницу. Итоговая стоимость и срок доставки будут указаны на этапе оформления заказа, при необходимости их можно уточнить у нашего оператора.

Курьерская доставка. 
Курьерская доставка доступна в Екатеринбурге и Верхней Пышме (скоро эта услуга появится и в других городах). Бесплатная доставка осуществляется при заказе от 1500 р. Если сумма заказа менее 1500 р., стоимость доставки 150 р. Заказы, оформленные и согласованные до 10 часов утра, могут быть доставлены в тот же день. Если ваш заказ принят после 10 часов утра, он будет доставлен на следующий день.

Самовывоз. 
Покупатели могут самостоятельно забрать товар из наших салонов в городах:

  • Екатеринбург – ул. Гагарина, 35. Телефон: +7 (922) 222-77-05. График работы: пн-пт с 10.00 до 20.00, сб-вс с 10.00 до 18.00;
  • В.Пышма – Успенский проспект, 46.  Телефон: +7 (922) 296-88-22. График работы: пн-пт с 10.00 до 19.00, сб-вс с 10.00 до 18.00;
  • Берёзовский – ул. Красных героев, 3. Телефон: +7 (922) 202-20-66. График работы: пн-пт с 10.00 до 20.00, сб-вс с 10.00 до 18.00;
  • Полевской – ул. Коммунистическая, 15. Телефон: +7 (922) 038-58-35. График работы: пн-пт с 10.00 до 20.00, сб-вс с 10.00 до 18.00;
  • Также вы можете самостоятельно забрать заказ в офисе интернет-магазина оптики "Культура Зрения" по адресу: г. Екатеринбург, ул. Гражданская, 2. Телефоны: 8-800-301-28-51, +7 (922) 22-99-527. График работы пн-пт с 8.00 до 17.00. 

Доставка в пункт самовывоза может занимать от 1 до 5 дней (время уточняйте у оператора).

Доставка Почтой России, PickPoint и Boxberry. 
Мы отправляем заказы в любую точку России посредством PickPoint, Boxberry или Почтой России. При оформлении заказа на сайте вы выбираете способ доставки и отделение, а программа автоматически высчитывает точную стоимость с учётом доставки. Вам остаётся только оплатить заказ. Так же для каждого города установлена стоимость заказа для бесплатной доставки.

Доставка Почтой России, PickPoint и Boxberry возможна только при условии полной оплаты заказа и доставки на нашем сайте. Когда заказ будет в пункте выдачи вам придёт смс-оповещение и уведомление по email. Невостребованный заказ хранится на Почте России в течение 30 дней, в PickPoint – 3 дня, в Boxberry – 7 дней. После истечения срока хранения заказ отправляется обратно, либо можно продлить хранение за дополнительную плату.